Garanzie

Garanzia sui Prodotti

Tutti i prodotti PROGRESFIL sono coperti da garanzia secondo le normative vigenti in Italia e nell'Unione Europea.

Durata della Garanzia

I nostri prodotti sono coperti da garanzia di 36 mesi (3 anni) dalla data di acquisto. Offriamo una garanzia estesa che va oltre i 24 mesi previsti dalla garanzia legale di conformità (D.Lgs. 206/2005).

Cosa Copre la Garanzia

  • Difetti di conformità presenti al momento della consegna
  • Difetti di fabbricazione
  • Malfunzionamenti non dovuti a uso improprio

Cosa Non Copre la Garanzia

  • Danni causati da uso improprio o negligenza
  • Normale usura del prodotto
  • Danni causati da modifiche non autorizzate
  • Danni derivanti da mancata manutenzione

Come Richiedere l'Assistenza in Garanzia

Per richiedere assistenza in garanzia:

  1. Contattaci tramite email o il modulo di contatto
  2. Fornisci il numero d'ordine e la descrizione del problema
  3. Invia foto del difetto, se possibile
  4. Conserva la prova d'acquisto (ricevuta o fattura)

Tempi di Gestione

Ci impegniamo a rispondere alle richieste di garanzia entro 48 ore lavorative e a risolvere il problema nel minor tempo possibile.

Prodotti Outlet

I prodotti outlet sono coperti dalla stessa garanzia legale, salvo per i difetti estetici dichiarati nella descrizione del prodotto.

Per ulteriori informazioni, non esitare a contattarci.