Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2 febbraio 2026

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I dati personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali" ci riferiamo alle informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzata.

Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali:

·         Recapiti: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono, indirizzo email.

·         Dati finanziari: dati di pagamento e conferma delle transazioni (gestiti tramite fornitori di pagamento).

·         Dati dell’account: nome utente, preferenze e impostazioni.

·         Dati delle transazioni: prodotti visualizzati o acquistati, resi o cambi.

·         Comunicazioni con noi: informazioni fornite nelle comunicazioni con il servizio clienti.

·         Informazioni sul dispositivo e sull’uso: indirizzo IP, browser, interazioni con il sito.

 

Fonti dei dati personali

Raccogliamo i dati personali:

·         direttamente da te

·         automaticamente tramite il sito e cookie tecnici

·         tramite fornitori di servizi (es. Shopify, pagamenti, spedizioni)

 

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità:

Fornitura dei servizi

Per elaborare ordini, pagamenti, spedizioni, resi, assistenza clienti e per garantire il corretto funzionamento del sito.

Sicurezza e prevenzione frodi

Per garantire transazioni sicure e prevenire attività illecite.

Comunicazioni con te

Per rispondere alle tue richieste e fornire assistenza.

Motivi legali

Per adempiere a obblighi di legge e tutelare i nostri diritti.

 

Comunicazioni relative alla sicurezza dei prodotti

Gli indirizzi email eventualmente raccolti tramite il sito, in particolare nella sezione “Avvisi sui prodotti”, vengono utilizzati esclusivamente per comunicazioni importanti relative alla sicurezza dei prodotti, come avvisi o richiami.

Tali indirizzi email non vengono utilizzati per finalità di marketing, né per l’invio di newsletter o comunicazioni promozionali.

 

Come divulghiamo i dati personali

Potremmo condividere i dati personali con:

·         Shopify e fornitori di servizi tecnici (pagamenti, spedizioni, hosting)

·         autorità competenti, se richiesto dalla legge

Non vendiamo i dati personali.

 

Rapporto con Shopify

I Servizi sono supportati da Shopify, che può elaborare i dati personali per fornire e migliorare i Servizi. Per maggiori informazioni puoi consultare l’Informativa sulla privacy di Shopify:
https://privacy.shopify.com

 

Siti web di terze parti

Il sito può contenere link a siti di terze parti. Non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy.

 

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati a minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

 

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate. I dati sono conservati per il tempo necessario a fornire i Servizi o adempiere agli obblighi di legge.

 

Diritti dell’interessato

Hai il diritto di:

·         accedere ai tuoi dati

·         richiederne la correzione o cancellazione

·         opporti o limitarne il trattamento

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci ai recapiti sotto indicati.

 

Reclami

Puoi presentare reclamo all’autorità garante per la protezione dei dati competente.

 

Trasferimenti internazionali

I dati possono essere trasferiti al di fuori dell’UE tramite fornitori che adottano adeguate garanzie di protezione.

 

Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa. La data di aggiornamento sarà indicata in alto.

 

Contatti

Per qualsiasi informazione sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti:
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